Zestawienie treści
- Metody płatności i ochrona transakcji
- Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
- System lojalnościowy i korzyści dla graczy
- Pomoc klienta i pomoc techniczne
Opcje transakcji i ochrona transakcji
Oferowane przez nas casino zapewnia szeroką gamę metod transakcyjnych przystosowanych do potrzeb współczesnych klientów. W Legiano casino stawiamy na maksymalną komfort i ochronę wszelkiej operacji, używając najbardziej zaawansowane systemy kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza depozyt wynosi zaledwie 20 PLN, co czyni serwis osiągalną dla obszernego kręgu użytkowników.
Sprawdzony fakt: zgodnie z normami branżowymi, każde platformy cyfrowe funkcjonujące oficjalnie na obszarach europejskich są zobowiązane stosować dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza dodatkową warstwę uwierzytelniania dwuskładnikowego dla transakcji elektronicznych od 30 EUR. Oferowana przez nas system w w zupełności spełnia te normy, oferując optymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Płatności kartami płatnicze | Natychmiastowa | 1-3 dni roboczych | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dni roboczych | 2-5 dni pracy | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Od razu | W ciągu 24 godzin | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minutes | W ciągu 2 hours | 0% |
| Opłacone z góry kupony | Natychmiastowa | Nie aplikacji | 0% |
Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
Dostępne w naszym serwisie prezentuje ponad 3500 pozycji od znanych dostawców oprogramowania. Pracujemy jedynie z oficjalnymi producentami, którzy ukończyli rygorystyczne weryfikacje obiektywnych instytucji weryfikujących. Każda z gra dysponuje potwierdzony procent RTP (Return to Player), jaki stanowi otwarcie dostępny w sekcji informacyjnej poszczególnego tytułu.
Rodzaje tytułów dostępnych w Legiano
Sloty video tworzą trzon dostępnej propozycji do zabawy. Gracze są w stanie decydować pomiędzy tradycyjnych slotów z owocami, zaawansowanych slotów z funkcjami bonusowymi, pulami rosnącymi oraz nowatorskich slotów w rodzaju Megaways. Kategoria rozgrywek klasycznych obejmuje wielorakie warianty roulette europejskiego, FR i amerykańskiej, BJ z opcjami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz gry w pokera kasynowego.
Szczególną uwagę poświęciliśmy sekcji live kasyna, gdzie wykwalifikowani prowadzący prowadzą rozgrywki w systemie rzeczywistym. Przekazy prowadzone są w rozdzielczości Full HD z kilku źródeł, pozwalając wieloaspektowe śledzenie akcji przy table. Dostępne są równiez ekskluzywne stoliki VIP z większymi limitami zakładów dla wyjątkowo wymagających graczy.
Główni partnerzy technologiczni
- NetEnt – szwedzki potentat znany za legendarne sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – prekursor przemysłu oferujący najrozleglejszą sieć jackpot’ów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany lider sektora live kasyna z nowatorskimi game showami
- Play’n GO – producent hitowych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider sławny z kolekcji automatów o dużej wariancji i atrakcyjnych bonusach
Schemat lojalnościowy i przywileje dla klientów
Program benefitów w Legiano funduje się na hierarchicznej strukturze osiągnięć. Wszyscy użytkownik z automatu bierze udział w systemie od chwili zapisu, zbierając kredyty lojalności za działalność na portalu. Kredyty dodawane są zarówno za środki, jak i za spiny na automatach oraz stawki przy stołach na żywo.
Posiadamy five głównych poziomów przynależności: Bronze, Silver, Gold, Platinum oraz elitarny VIP Diament. Każdy szczebel wiąże się z wyjątkowymi benefitami, tak typu podwyższony wskaźnik zwrotu gotówki, osobisty manager gracza, szybsze wypłaty bez dodatkowej weryfikacji oraz dostęp do ekskluzywnych rozgrywek z nagrodami wygranych przewyższającymi 100 000 złotych.
Obsługa klienta i pomoc tech
Team supportu Legiano funkcjonuje przez pełną noc i dzień, wszystkie dni w week. Kontakt dostępny jest za pośrednictwem chat’u na żywo, który charakteryzuje się średnim okresem reply krótszym niż 2 minutes. Opcjonalnie użytkownicy mogą skorzystać z formularza zapytań lub direct połączenia e-mailowego.
Spektrum wsparcia technicznego
- Pomoc w procedurze zapisu i potwierdzenia danych koniecznej przez normy świadomej gry
- Naprawa problemów technicznych powiązanych z loading’iem gier lub pracą platformy
- Klaryfikacje dotyczące warunków promocji, wymogów obrotu oraz systemów przyznawania bonusów
- Pomoc w kontroli account, definiowaniu progów wpłat i tymczasowej samoexclusji
- Wsparcie płatnicze odnośnie statusu transakcji, sposobów wpłat oraz procedur wypłat
Nasz zespół realizuje cykliczne treningi z zakresu świadomej gry oraz posiada licencje potwierdzające kompetencje w obsłudze gracza. Każde ticket traktujemy odrębnie, dążąc do załatwienia problemu w najkrótszym możliwym okresie. Ponadto dysponujemy obszerną kolekcję wiedzy z najczęściej zgłaszanymi zapytaniami, jaka umożliwia na samodzielne rozpatrzenie przeważającej części standardowych problemów bez konieczności kontaktu z obsługą.
