Gliederung
- Unsere Plattform im Kurzporträt
- Spielangebot und Softwareanbieter
- Zahlungsarten und Überweisungsschutz
- Bonusangebote und Werbeaktionen
- Kundendienst und Unterstützung
- Mobiles Casinoerlebnis
Die Plattform im Übersicht
Im Robocat haben sich wir uns zum Anliegen gesetzt, eine Spielumgebung zu entwickeln, die modernste Technologielösungen mit intuitivem Interface kombiniert. Unsere eigene Plattform wurde gezielt für deutschsprachige Spieler konzipiert und bietet ein weitreichendes Sortiment an Casino-Spielen in einer komplett sicheren und regulierten Spielwelt. Wir legen speziellen Schwerpunkt auf Transparenz, gerechte Spielbedingungen und verantwortungsbewusstes Gaming.
Diese digitale Infrastruktur unseres Online Portals gründet auf Secure Socket Layer mit 256-Bit-Standard, die den gültigen Industriestandard für Websicherheit repräsentiert. Die genannte Sicherheitsmethode wird gleichfalls von Banken und Finanzinstituten international genutzt und gewährleistet, dass sämtliche personenbezogenen Daten und Überweisungen unserer Kunden gänzlich geschützt sind.
Glücksspiellizenz und Rechtssicherheit
Unser Portal agiert unter einer offiziellen offiziellen Spiellizenz, die strenge Anforderungen bezüglich Kundenschutz, Fairness und wirtschaftlicher Stabilität beachtet. Periodische Prüfungen durch unabhängige Prüfstellen sichern, dass sämtliche Spiele ausgewogene Auszahlungsquoten bieten und die Zufallsgeneratoren einwandfrei laufen.
Spielauswahl und Provider
Unser umfangreiches Spielportfolio umfasst über 2.500 diverse Titel aus unterschiedlichen Bereichen. Wir kollaborieren mit mehr als als vierzig namhaften Spieleherstellern gemeinsam, um unseren Spielern eine umfangreiche und vom Standard hochwertige Auswahl zu offerieren.
| Slots | über 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Tischgames | über 250 | Evolution Gaming, Playtech | 98,5% |
| Live Dealer | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Jackpot-Spiele | über 120 | Microgaming, Red Tiger | 94,1% |
| Video-Poker | 85 Plus | NetEnt, Microgaming | 99,1% |
Exklusive Spielkategorien bei Robocat Casino
Neben den klassischen Kategorien stellen wir ebenfalls spezialisiert ausgerichtete Abteilungen wie Megaways-Slots, Crash-Gaming und einzigartige Turniere an. Die Live-Gaming-Abteilung wurde erst kürzlich um deutschsprachige Tische ausgebaut, an welchen professionelle Dealer in Echtzeit leiten.
- Einzigartige Premieren von Premium-Providern noch vor dem allgemeinen Release
- Speziell ausgewählte Game-Kollektionen nach Motiven wie mythologische Geschichten, Abenteuer oder traditionelle Fruchtautomaten
- Dedizierter Sektor für Highroller mit erhöhten Einsatzgrenzen und Premium-Bedingungen
- Jeden Tag neue Featured Spiele mit optimierten Bonusvoraussetzungen
- Wettbewerbs-Kalender mit regelmäßigen Wettbewerben und Gewinnpools von bis zu zu 50.000 Euro
Zahlungsarten und Überweisungsschutz
Bei uns werden unterstützen eine weitreichende Vielfalt an Bezahloptionen, die gezielt auf die Bedürfnisse deutschsprachiger Nutzer abgestimmt sind. Sämtliche Transaktionen werden mittels verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und entsprechen rigorosen Schutzrichtlinien.
| Kreditkarten (Visa/Mastercard) | Unmittelbar | drei bis fünf Arbeitstage | Keine |
| Sofortüberweisung | Unmittelbar | 1-3 Arbeitstage | Kostenfrei |
| Trustly | Sofort | einen Tag Stunden | Gebührenfrei |
| E-Wallets (Skrill, Neteller) | Unmittelbar | 12 bis 24 Stunden | Gebührenfrei |
| Digitale Währungen | 10-30 Minuten | 1 bis 2 Stunden | Network Fees |
| Klassische Überweisung | ein bis drei Arbeitstage | 3 bis 7 Arbeitstage | Kostenfrei |
Auszahlungslimits und Verifikation
Das Casino verarbeitet Auszahlungen bis zu 5000 Euro pro 24 Stunden für geprüfte Standard-Accounts. VIP-Mitglieder erhalten Vorteile von erhöhten Grenzen und bevorzugter Verarbeitung. Die Kontobestätigung wird durchgeführt entsprechend den KYC-Vorgaben (Know Your Customer) und ist gedacht der Protektion aller beteiligten Beteiligten sowie der Befolgung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention.
Bonusangebote und Promotionen
Das hauseigene Prämien-System unseres Portals wurde entwickelt, um gleichermaßen Neukunden als auch loyalen Bestandskunden interessante Benefits zu bieten. Alle verfügbaren Bonuskonditionen werden offen kommuniziert und beinhalten gerechte Durchspielanforderungen.
Willkommenspaket
Erstmalige Spieler bei Robocat Casino empfangen ein gestaffeltes Willkommenspaket, das sich zeitlich über die ersten drei Zahlungseingänge verteilt. Das Gesamtvolumen des Bonuspakets liegt bei bis maximal 1000 Euro plus 200 zusätzliche Free Spins, die auf ausgewählte Spielautomaten verteilt werden. Die Durchspielbedingungen stehen bei fairen 35-fachen des Bonusvolumens, wobei das oberste Wettlimit innerhalb der Bonusphase bei 5 Euro pro Runde gesetzt ist.
- Anfängliche Einzahlung: 100% Bonusguthaben bis maximal 400,00 Euro inklusive 100 zusätzliche Gratisspiele für Book of Dead
- Folgende Zahlung: 50% Bonusguthaben bis maximal 300 Euro plus 50 zusätzliche Free Spins für Starburst
- Dritter Einzahlung: 75% Bonusbetrag bis zu 300 Euro zuzüglich 50 Gratisspiele für Gonzo’s Quest
Loyalitätsprogramm und VIP Club
Das mehrstufiges Loyalty-Programm belohnt regelmäßiges Spielen mit Loyalty Points, die in Bonusbeträge, Free Spins oder einzigartige Prämien eingetauscht werden sind möglich. Der Premium-Bereich offeriert weitere Vorteile wie individuelle Kontomanager, individuelle Bonusangebote und Einladungen zu exklusiven Events.
Support
Unser multilinguales Support-Team ist verfügbar 24 Stunden um die 24 Stunden zur Bereitschaft, um Anfragen zu klären und bei Anliegen zu assistieren. Der Live Chat ist die schnellste Kommunikationsoption und gewährleistet durchschnittliche Reaktionszeiten von weniger als zwei vollen Minuten. Alternativ können Kunden den Support per elektronischer Post kontaktieren oder das umfangreiche FAQ Portal nutzen, das mehr als zweihundert genaue Beiträge zu allen wichtigen relevanten Fragestellungen enthält.
Verantwortungsbewusstes Glücksspiel
Bei uns wird wird genommen unsere Fürsorgepflicht gegenüber den Kunden ernst und stellen bereit mehrere Instrumente zur Selbstkontrolle an. Dazu zählen Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Spielzeitlimits und die Option zur Selbstsperre. Darüber hinaus kooperieren wir mit Organisationen wie der Bundeszentrale für gesundheitliche und soziale Information (BZgA) gemeinsam, um Spielsuchtprävention nachhaltig zu vorantreiben.
Mobile Casinoerlebnis
Die mobile Version der Variante des Casinos wurde für iOS- und Android Devices angepasst und gewährt Zugriff auf mehr als 95% des gesamten Spielportfolios. Die flexible Webseite adaptiert sich automatisch an verschiedene Screen-Formate an und verlangt keinerlei Download einer eigenständigen Applikation. Alle verfügbaren Optionen, samt Zahlungseingängen, Auszahlungen und Kontosteuerung, sind gleichfalls unterwegs gänzlich zugänglich.
Die Loading-Zeiten wurden durch aktuelle Komprimierungstechnologien und Content Delivery Networks (Content-Delivery-Netzwerke) optimiert, damit selbst bei langsameren Mobilfunkverbindungen ein reibungsloses Spielerlebnis gewährleistet ist. Touchscreen-Bedienung und reduzierte Menüführung gewährleisten für natürliche Bedienung auf kompakteren Bildschirmen.
