Sisällysluettelo
- Lisenssi sekä suojaus toiminnassa
- Monipuolinen pelitarjonta kaikille käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutusten prosessointi
- Tarjoukset että promootiot
- Asiakaspalvelumme joka vuorokauden
Lisensointi ja tietoturva palvelussamme
Pelikaani- Kasino toimii Maltan lisenssin alaisuudessa, joka edustaa yhden tunnetuimmista että tiukimmin kontrolloiduista peliviranomaisista kaikkialla EU-alueella. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää toimilupia vain niille operaattoreille, jotka täyttävät korkeat kriteerit pelaajien turvan, reilun pelin että rahallisen luotettavuuden kannalta. Tämä lisenssi takaa, ettei jokainen tarjoamamme pelit on sertifioitu ja valvottu jatkuvasti riippumattomien toimijoiden kautta.
Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että henkilötietosi että maksuliikenteesi pysyvät täysin turvassa ulkopuolisilta tahoilta. Tietoturvamme täyttää pankkitason standardit, ja kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisillä pankkitileillä, ketkä ovat kokonaan erillään toimintapääomastamme. Tämä käytäntö takaa, ettei rahasi ovat jatkuvasti käytettävissä rahansiirtoa varten huolimatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Malta pelivalvojan antama toimilupa | Täysi laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkitason suojaus | Henkilö- ja rahaliikennetiedot kokonaan suojattuja |
| Erilliset tilit | Pelaajien rahat erossa yrityksen rahoista | Varat jatkuvasti käytettävissä rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton testaus | Tasapuoliset sekä arvaamattomat tulokset |
Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
Pelitarjontamme kattaa yli 2000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani casino Suomi tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäslotteista moderneihin videopeliautomaatteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit sekä jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Valikoimastamme löytyy niin klassisia 3 rullaa omaavia klassikkoja kuin viiden rullan videoslotteja, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jättipottipelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Live-kasino oikealla atmosfäärillä
Livekasinossamme pääset pelata aitojenkakajien jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia livepelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.
- Yli 80 erilaista live-pöytää kaikkina vuorokauden
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelityylillä
- Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä ominaisuuksilla
Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi prosessoimme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, siksi suosittelemme tilisi vahvistamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit kotiuttaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat nostorajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, mikä jakautuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Yksinoikeudelliset VIP-eventit ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kokevat peliongelmista.
