Sisällysluettelo
- Arpajaisverolain Vastaava Toiminta
- Kattava Pelivalikoima
- Maksut ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Tuki Suomeksi
Arpajaisverolaki Noudattava Toiminta
Olemme ensimmäinen kotimainen nettikasino, joka toimeenpanee kokonaan LumoCasino verolain noudattaen. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, joka varmistaa pelaajillemme parhaan mahdollisen tietoturvan ja selkeyden. Vuonna 2024 käyttöön otettu uusi arpajaislaki salli ensiksi kertaa yksityisten operaattoreiden pääsyn Suomalaisen kasinomarkkinoille vaativien kriteerien puitteissa.
Operoimme Suomen käsin kotimaiselle yleisölle. Kaikki voittorahat maksetaan täysin vailla verovähennyksiä, kun rahapeliverotus käsitellään operaattorin kautta. Tämä asia merkitsee käyttäjälle helpompaa ja selkeämpää pelausta pois erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoimamme kattaa lähes 2000 vaihtelevaa kasinopeliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme me poimineet yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme korkealaatuisen elämyksen jokaiselle pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Live-alueemme tuottaa todellisia jakajia reaaliajassa. Voit pelaamaan lempipelisi kuten esimerkiksi rulettia, 21-peliä ja baccaraa mukavasti kotoa kotimaisten krupieerien kanssa. Koko livepelit lähetetään teräväpiirtona varmistaen mutkatoman pelikokemuksen.
Pelien Vastuullinen Tarjonta
Toteutamme tiukkoja vastuullisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Joka ikinen pelimme sisältää selkeät datan palautusprosenteista samoin kuin pelihistoria on aina näkyvillä pelaajatilillä. Annamme myös työkaluja pelaamisen rajoittamiseen.
Talletukset ja Kotiutukset
Kasino tallettaminen ja rahojen nostaminen sujuu vaivattomasti Suomen maksutavoilla. Olemme me pyrkineet tekemään maksuista hyvin helppoa ja nopeaa.
- Tunnukset kaikista johtavista Suomen pankeista
- MobilePayn ripeät maksut puhelinnumerolla
- Kortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikasiirto vailla muuta rekisteröitymistä
- Talletus prepaid-korteilla hallittuun pelaamiseen
Kotiutukset käsittelemme pääsääntöisesti 24 tuntia aikana arkipäivisin. Verkkopankin kautta summat saapuvat tilillesi tavallisesti samana päivänä. Alin talletus on 10 euroa ja alin kotiutus 20 euroa, jolloin pelaaminen mahdollistuu joka ikisen budjeteille.
| Pankkisiirto | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Heti | Ei | – |
Suojaus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on kasinom me erittäin merkittävää. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta koko datan vaihdossa, mikä vastaavaa pankkien tason suojausta. Henkilötietojesi käsittelemme toteutetaan tiukasti Euroopan unionin GDPR-asetusta GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Tuotamme laajan kokoelman apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen. Voi säätää päivittäisiä, viikoittain tai kuukausittaisia talletusrajoja. Lisäksi käytettävissäsi ovat hävikkirajat, peliajojen aikarajat yhtälailla tilapäinen tai permanentti itsesulku.
Tarjoukset Pelaajille
Uusille asiakkaille annamme kilpailukykyisen aloituspaketin, joka jaetaan monen siirron välille. Jokainen tarjouksemme kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä esitellään avoimesti bonusehdoissa.
- Ensitalletus korkeintaan 200 euron asti 100% siirretusta
- Toisen talletuksen bonus 50% korkeintaan 150 euroa
- Kolmannen siirron bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikon lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Loyality-ohjelma palkintopisteillä vaihdettavilla eduilla
Bonuksen kierrätys olemme alan tyyppitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on yleensä kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja kierrätykseen ottamme mukaan niin bonus kuin talletussumma. Tietyt pelit laskevat kokonaan kierrätykseen, kun taas silloin esimerkiksi pöytäpeleillä kierrätysprosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Palvelutoimintamme auttaa pelaajaa suomen kielellä puheella jokaisena päivä kello aamusta yöhön. Tavoitat meidät live-chatin kautta nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimella. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kolmessa kaksi minuuttia.
Yleisesti kysytyt kysymykset osion kotisivulla pitää sisällään tavanomaisemmat peluuseen, tilin hoitoon ja kotiutuksiin koskevat kysymykset. Merkittävin prosentti asioista ratkeaa ripeästi tämän laajan tietovarannon avulla. Haastavimmissa tapauksissa asiakaspalvelumme on alinomaa valmistuneena tukemaan henkilökohtaisesti.
Henkilökuntamme on koulutettu niin tietokantoihin että turvallisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Asetamme mielellään koko kasinoon koskevissa tapauksissa ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Kotimainen asiakaspalvelu on yksi merkittävimmistä vahvuuksistamme alalla.
